Curso Práctico: Sistemas Gestión Calidad ISO 9001, Calidad Total EFQM

0 EUR

15 January, 2014
Precio: 0 EUR
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Centro Centro de formación privado
Duración:
90 Horas
Modalidad:
Online
Precio:
0 EUR
Para que te prepara:

La norma ISO 9001 especifica los requisitos para un sistema de gestión de calidad que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto o servicio brinda una organización pública o empresa privada, cualquiera sea su tamaño, para su certificación o con fines contractuales. En definitiva, con este curso el alumno aprenderá todo lo necesario, tanto métodos como técnicas para una buena función de gestión de la calidad en los diferentes tipos de empresas e identidades existentes, así como la realización de auditorías de sistemas de calidad según la ISO 9001, en el ámbito profesional.

Temario de Curso Práctico: Sistemas Gestión Calidad ISO 9001, Calidad Total EFQM


<section><h4 class="tituloModulo"><span>MÓDULO 1. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001, CALIDAD TOTAL Y EFQM</span></h4><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD</h5><ol><li>La calidad en la producción: antecedentes</li><li>El concepto de calidad</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 2. FASES PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD</h5><ol><li>Sistemas de gestión de la calidad</li><li>Fases para la implantación de un sistema de gestión de la calidad</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA CALIDAD EN EMPRESAS DE SERVICIOS</h5><ol><li>Introducción</li><li>Principios de la calidad en los servicios</li><li>Medida de la calidad en el servicio</li><li>Sistema de gestión de la calidad en el servicio</li><li>Excelencia en el servicio</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CALIDAD EN EMPRESAS INDUSTRIALES</h5><ol><li>Introducción</li><li>Los procesos productivos</li><li>Proveedores</li><li>El cliente</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN LA CALIDAD TOTAL</h5><ol><li>Origen del concepto de calidad total</li><li>El concepto de calidad total</li><li>Sistemas de calidad basados en la calidad total</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN LA EFQM</h5><ol><li>Orígenes del modelo europeo de excelencia empresarial</li><li>Excelencia en la gestión: fundamentos de la excelencia</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 7. LAS NORMAS ISO 9000</h5><ol><li>La familia de normas ISO 9000</li><li>La norma ISO 9000</li><li>La norma ISO 9001:2008</li><li>La norma ISO 9004</li></ol></section><section><h5 class="tituloTema">UNIDAD DIDÁCTICA 8. AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD</h5><ol><li>Introducción</li><li>Metodología de la auditoría de calidad</li></ol></section></section>

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