MF0999_3 Asesoramiento Formación Materia Consumo

0 EUR

14 February, 2014
Precio: 0 EUR
MF0999_3 Asesoramiento Formación Materia Consumo Comparte y gana con MF0999_3 Asesoramiento Formación Materia Consumo
Centro Centro de formación privado
Duración:
160 Horas
Modalidad:
A distancia
Precio:
0 EUR
Titulación:

Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF0999_3 Asesoramiento y Formación en Materia de Consumo regulado en el Real Decreto 1694/2011, de 18 de noviembre por el que se establece el Certificado de Profesionalidad Control y Formación en Consumo.

Objetivos:

- Determinar las necesidades de información y/o formación de colectivos de consumidores, empresas y organizaciones en materia de bienes y servicios de consumo generalizado.
- Definir acciones de información y/o formación precisas para dar respuesta a necesidades detectadas y de acuerdo con unas especificaciones establecidas, contemplando las ayudas y subvenciones disponibles.
- Aplicar técnicas de comunicación y habilidades pedagógicas al desarrollo de acciones de información/formación dirigidas a diferentes tipos de grupos, utilizando programas informáticos de presentaciones a grupos.
- Valorar la importancia de evaluar la calidad y eficacia de una acción de información y/o formación a consumidores aplicando métodos y técnicas para su comprobación y evaluación de acuerdo con unas especificaciones establecidas.

Para que te prepara:

La presente formación dotará al alumno de las competencias profesionales necesarias para que pueda organizar y realizar acciones de información y/o formación a consumidores, empresas y organizaciones en materia de consumo.La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF0999_3 Asesoramiento y Formación en Materia de Consumo, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo ( Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral)

A quien va dirigido:

Este curso está dirigido a personas que quieran favorecer el aprendizaje teórico-práctico en relación a determinadas actuaciones control y consumo de productos y servicios y profesionales de este sector.

Metodología:

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temático.

Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el "Cuaderno de Ejercicios" que se adjunta. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (75% del total de las respuestas).

Materiales:
  • Cuaderno de ejercicios: MF0999_3 Asesoramiento y Formación en Materia de Consumo
  • Manual teórico: MF0999_3 Asesoramiento y Formación en Materia de Consumo

Temario de MF0999_3 Asesoramiento Formación Materia Consumo


MÓDULO 1. ASESORAMIENTO Y FORMACIÓN EN MATERIA DE CONSUMO

UNIDAD FORMATIVA 1. PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y CONSUMO RESPONSABLE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES.

  • Políticas publicas en consumo.
  • Iniciativas privadas en la promoción de los derechos de los consumidores.
  • El rol de otros actores en la promoción de los derechos de los consumidores.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CAMPAÑAS DIVULGATIVAS EN MATERIA DE CONSUMO.

  • Diseno y planificación de una campana informativa.
  • Edición de materiales divulgativos.
  • Evaluación de los resultados de la campana divulgativa.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONSUMO RESPONSABLE.

  • Hábitos de consumo.
  • Consumo saludable.
  • Consumo ecológico.
  • Consumo solidario.
  • Compra responsable.

UNIDAD FORMATIVA 2. ACCIONES DE FORMACIÓN A COLECTIVOS VULNERABLES EN CONSUMO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES EN COLECTIVOS VULNERABLES

  • Población objetivo sensible o vulnerable en materia de consumo:
  • Técnicas de segmentación de mercados aplicados al consumo:
  • Aplicación de las técnicas de segmentación para la identificación y caracterización de colectivos vulnerables.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISEÑO DE ACCIONES DE FORMACIÓN EN CONSUMO A COLECTIVOS VULNERABLES.

  • Planificación de actividades dirigidas a la formación en consumo a colectivos vulnerables.
  • Metodología didáctica:
  • Educación de adultos.
  • Tipos de recursos didácticos.
  • Elaboración de contenidos y edición de materiales didácticos dirigidos a colectivos vulnerables en materia de consumo.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DINAMIZACIÓN DE COLECTIVOS VULNERABLES.

  • Procesos de comunicación a pequeños o grandes grupos.
  • Técnicas de comunicación y dinámica de grupos.
  • Dinámica de grupos y habilidades personales de comunicación.
  • El proceso de comunicación:
  • Comunicación oral:
  • Las presentaciones a traves de aplicaciones informáticas.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL Y EVALUACIÓN DE ACCIONES DE FORMACIÓN Y EDUCACIÓN A COLECTIVOS VULNERABLES EN CONSUMO.

  • Calidad de las acciones de formación en consumo.
  • Evaluación de la acción de formación.
  • Metodología de la evaluación de acciones de formación:
  • Evaluación de la acción y los recursos disponibles:
  • Elaboración de informes de evaluación.

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