MF1798_3 Asistencia Técnica Siniestros (Online)

0 EUR

4 April, 2014
Precio: 0 EUR
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Centro Centro de formación privado
Duración:
50 Horas
Modalidad:
Online
Precio:
0 EUR
Titulación:

Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF1798_3 Asistencia Técnica en Siniestros regulada en el Real Decreto 610/2013, de 2 de Agosto, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad ADGN0210 Mediación de Seguros y Reaseguros Privados y Actividades Auxiliares.

Objetivos:

- Aplicar técnicas administrativas y de asesoramiento al cliente en la declaración de un siniestro.
- Aplicar los procedimientos administrativos de apertura y tramitación de expedientes de siniestros aplicables en empresas mediadoras, diferenciándolos según las ramas aseguradoras.
- Aplicar técnicas de asistencia y asesoramiento en la tramitación y liquidación de siniestros diferenciando los procedimientos según las ramas aseguradoras y distinguiendo los tipos de indemnizaciones.
- Aplicar los procedimientos de pago de indemnizaciones de siniestros intermediados de conformidad con las condiciones acordadas con la entidad aseguradora.
- Aplicar técnicas de supervisión y control de la siniestralidad de la cartera intermediada para la adecuación de la cobertura de las pólizas a los riesgos.

Para que te prepara:

La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1798_3 Asistencia técnica en siniestros , certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).

A quien va dirigido:

Este curso está dirigido a los profesionales del mundo de la administración y gestión, concretamente en mediación de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares, dentro del área profesional de finanzas y seguros y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la asistencia técnica en siniestros.

Metodología:

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. También se adjunta en CDROM una guía de ayuda para utilizar el campus online.

La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Materiales:
  • CDROM: Manual del Alumno de la Plataforma E-Learning. EUROINNOVA
  • Paquete SCORM: MF1798_3 Asistencia Técnica en Siniestros

Temario de MF1798_3 Asistencia Técnica Siniestros (Online)


MÓDULO 1. ASISTENCIA TÉCNICA EN SINIESTROS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DEL SINIESTRO EN LA GESTIÓN DE SEGUROS.

  • El siniestro en la Ley de Contrato de Seguro.
  • Derechos y obligaciones de las partes
  • Elementos y requisitos necesarios del siniestro: contrato, hecho, límites, daño (tipos de daños).
  • Clases de siniestros:
  • Consecuencias del siniestro para las partes
  • Principios fundamentales para el tratamiento del siniestro
  • Actuación del mediador en la asistencia al cliente, de forma presencial, telefónica, postal, telemática, otros

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESO Y TEMPORALIZACIÓN DE LOS SINIESTROS Y LA INDEMNIZACIÓN.

  • Ocurrencia del siniestro.
  • Declaración al asegurador dentro de los plazos.
  • Comprobación de la situación y condiciones particulares y especiales de la póliza:
  • Aceptación o rechazo del asegurador. Motivos del rehúse, modelos de notificaciones.
  • Investigación de los hechos y peritaciones.
  • Valoración inicial y consecutiva.
  • Acuerdo o desacuerdo entre las partes:
  • Liquidación económica, reposición del bien o prestación del servicio:
  • Terminación del siniestro, cierre del expediente. Archivos. Protección de datos.
  • Diferentes aplicaciones informáticas de siniestros (software específicos).
  • Recogida de datos sobre siniestros a través de tablas estadísticas.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN Y DOCUMENTACIÓN DE SINIESTROS SEGÚN EL RIESGO ASEGURADO.

  • Personales
  • Patrimoniales
  • Automóviles

UNIDAD DIDÁCTICA 4. REASEGURO DE SINIESTROS.

  • Sujetos.
  • Clases
  • Funcionamiento del reaseguro.
  • Elementos formales.

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